Сучасна компанія - це складна система з багатьма складовими. Для ефективного аналізу та управління підприємством нам необхідно мати проект моделі, що враховує взаємодії з усіма її елементами.
Без побудованої бізнес-моделі ми не можемо приймати зважені рішення і втрачаємо контроль над своїм бізнесом. Не маючи повної картини того, що відбувається, керівник займається «гасінням пожеж» за допомогою доступних йому інструментів: доган, «летючок», ручної координації робіт, особистої участі в повсякденних завданнях.
Для того, щоб вирішувати проблеми системно, а не інтуїтивно, необхідно спроектувати архітектуру бізнесу, прописати правила і стандарти роботи, розподілити відповідальність за функції серед персоналу і контролювати їх виконання.